ARTIKEL 1: ANWENDUNGSBEREICH
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle über unsere Website abgeschlossenen Verkäufe.
ARTIKEL 2: BESTELLUNGEN
Automatische Aufzeichnungssysteme gelten als Beweis für die Art und den Inhalt der Bestellung. Unsere Marke bestätigt dem Kunden die Annahme der Bestellung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Der Verkauf kommt mit der Bestätigung der Zahlung für die Bestellung durch unsere Marke zustande, d. h. mit dem Datum der Bestätigung der Zahlung für online per Kreditkarte bezahlte Bestellungen oder mit dem Datum des Zahlungseingangs per Scheck. Unsere Marke behält sich in jedem Fall das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden abzulehnen oder zu stornieren, mit dem es einen Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung gibt.
ARTIKEL 3: VERFÜGBARKEIT DER ARTIKEL
Solange unsere Angebote und deren Preise auf der Website ersichtlich sind, sind sie gültig. Die zum Zeitpunkt der Konsultation der Website durch den Kunden angegebene Verfügbarkeit hängt weiterhin vom Lagerbestand unserer Marke und natürlich der Lieferanten ab.
Um unsere Präsentation und unseren Verkaufskatalog zu erstellen, arbeiten wir mit Datenbanken, die entsprechend den von unseren Lieferanten übermittelten Informationen angereichert werden. Diese Datenbank enthält mehr als hundert Artikel, nicht alle davon sind in unseren Lagerbeständen gespeichert und unser Angebot ist dann von der Verfügbarkeit der Artikel bei Lieferanten abhängig.
Erst der dauerhafte Mangel eines Artikels bei unseren Lieferanten führt zur Streichung aus unserem Verkaufsangebot. In anderen Fällen bleibt eine Neubestellung innerhalb einer bestimmten Frist möglich.
Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde per E-Mail oder bei einer Bestellung mehrerer Artikel auf der Rechnung über die versendeten Produkte informiert.
Frist für die Lieferung der Bestellung: Bei der Bestellung und bei Bestätigung des Eingangs der Bestellung wird dem Kunden eine Lieferzeit mitgeteilt. Sie wird berechnet, indem die Verfügbarkeitszeit des längsten Produkts zur Lieferzeit des vom Kunden gewählten Transportmittels addiert wird.
Von der Bestellung bis zum Versand hat der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren.
Besondere Merkmale:
Artikel vorbestellen: Kommende Artikel können auf unserer Website vorbestellt werden. Diese Reservierung erfolgt unter Angabe eines Veröffentlichungsdatums, das der Verlag zum Zeitpunkt der Eröffnung der Reservierungsphase bekannt gibt. Dieses Veröffentlichungsdatum kann jederzeit vom Herausgeber geändert werden, der allein für die Vermarktung seines Produkts verantwortlich ist.
In jedem Fall ist unsere Marke bestrebt, die Artikel ab dem endgültigen Verkaufsdatum an die reservierten Kunden zu versenden, bis der vom Verlag für den Erscheinungstag bereitgestellte Bestand erreicht ist.
ARTIKEL 4: PREIS
Die in Euro angegebenen Preise verstehen sich netto, zuzüglich Versandkosten. Dieser Preis beinhaltet den Preis der Produkte sowie die Kosten für die Handhabung, Verpackung und Konservierung der Produkte. Sie können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden, wobei zu beachten ist, dass die Artikel auf der zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung gültigen Grundlage in Rechnung gestellt werden. Alle Bestellungen werden in Euro fakturiert und sind in Euro zahlbar. Eventuelle Zollgebühren oder lokale Steuern bleiben in der Verantwortung des Empfängers.
ARTIKEL 5: VERSANDKOSTEN
In den Versandkosten ist ein Beitrag zu den Vorbereitungs-, Verpackungs- und Portokosten enthalten. Erwägen Sie, alle Ihre Artikel in einer Bestellung zusammenzufassen. Wir können zwei separate Bestellungen nicht zusammenfassen und Ihnen werden für jede Bestellung Versandkosten berechnet.
ARTIKEL 6: ZAHLUNG
Ihnen stehen mehrere Zahlungsmethoden zur Verfügung, die maximale Sicherheitsgarantien bieten. Sie können Folgendes einstellen:
– Per Bank- oder Privatkarte (Visa-Karte, Eurocard/Mastercard) oder direkt auf der Website, im im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsformular (sichere Eingabe durch SSL-Verschlüsselung), durch Eingabe des Kartentyps, der Nummer Ihrer Karte ohne Leerzeichen zwischen den Zahlen, die Kontrollnummer (auf der Rückseite Ihrer Karte) und das Ablaufdatum.
Ihnen stehen verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung und Sie können sogar von der Möglichkeit der Kreditkartenzahlung profitieren.
Die Zahlung erfolgt auf den sicheren Bankservern unserer Partner. Dies bedeutet, dass über unsere Website keine Sie betreffenden Bankdaten übermittelt werden.
Die Zahlung per Kreditkarte ist daher absolut sicher; Ihre Bestellung wird erfasst und nach Zahlungsannahme durch die Bank bestätigt.
ARTIKEL 7: LIEFERUNG
Wir liefern zu Ihnen nach Hause oder an einen Relaispunkt. Die Lieferzeit umfasst die Vorbereitungszeit des Pakets zuzüglich der Lieferzeit. Unsere Marke liefert weltweit. Der Käufer wird per E-Mail über die einzelnen Phasen informiert
Verfolgung Ihrer Bestellung: Vorbereitung und Lieferung.
Die Lieferzeit umfasst die Vorbereitungszeit und die Lieferung durch unseren Spediteur. Die vom Lieferdienst bekannt gegebene Lieferzeit bindet uns bei Überschreitung nicht. Das Kundendienstteam wird jedoch sein Bestes tun, um die Kunden zufrieden zu stellen. Die (vom Spediteur bekannt gegebene) Lieferzeit bindet unsere Marke nicht an einen längeren Zeitraum.
ARTIKEL 8: GARANTIE – RÜCKGABEN – RÜCKERSTATTUNGEN – RÜCKTRITT
Unsere Produkte werden sorgfältig geliefert und unterliegen einer Garantie gegen etwaige Mängel. Sie entsprechen den Marktstandards und stammen von verschiedenen namhaften Verlagen und Lieferanten.
Sollte einer unserer Artikel zufällig einen Mangel aufweisen oder nicht Ihren Erwartungen entsprechen, haben Sie ab Erhalt eine Frist von 30 Werktagen, um eine Rückerstattung zu beantragen. Wenn dieser Zeitraum von dreißig (30) Tagen an einem gesetzlichen Feiertag, Samstag oder Sonntag endet, verlängert er sich automatisch bis zum ersten folgenden Werktag.
Um von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu profitieren, senden Sie uns bitte einen Nachweis des/der Mängel (Beschreibung und Fotos) per E-Mail. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 30 Werktagen nach Erhalt des Nachweises des Mangels.
Bitte beachten Sie, dass für diese spezifischen Produkte kein Umtausch oder Rückgabe möglich ist.
ARTIKEL 9: EIGENTUMSÜBERGANG – GEFAHRENÜBERGANG
Der Eigentumsübergang der Produkte zugunsten des Käufers erfolgt erst nach vollständiger Zahlung des Preises durch diesen, unabhängig vom Lieferdatum der Produkte. Der Übergang der Gefahr des Untergangs und der Verschlechterung der Produkte erfolgt jedoch erst mit Lieferung und Eingang der Produkte beim Käufer.
ARTIKEL 10: SCHUTZ IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN
Unsere Marke ist der Produzent und Eigentümer aller oder eines Teils der Datenbanken, aus denen diese Website besteht. Durch den Zugriff auf diese Website erkennt der Kunde an, dass die darin enthaltenen Daten rechtlich geschützt sind und es ihm insbesondere untersagt ist, direkt oder indirekt, auf jeglicher Art von Datenträgern und mit welchen Mitteln auch immer, diese zu extrahieren, wiederzuverwenden, zu speichern, zu reproduzieren, darzustellen oder aufzubewahren in irgendeiner Form, ganz oder teilweise qualitativ oder quantitativ wesentlich, des Inhalts der Datenbanken, die auf der Website erscheinen, auf die zugegriffen wird.
ARTIKEL 11: HAFTUNG
Die Beschreibungen der in unseren Markendatenbanken enthaltenen Produkte wurden gemäß den von den Herausgebern mitgeteilten Informationen eingegeben. Unsere Marke ist nicht für den Inhalt der Werke verantwortlich und kann gegenüber dem Käufer nicht haftbar gemacht werden. Unsere Marke kann im Falle eines Ereignisses höherer Gewalt (Streik, Überschwemmung, Feuer usw.) nicht haftbar gemacht werden.
Die angebotenen Produkte entsprechen dem aktuellen Hongkonger Recht. Unsere Marke lehnt jede Verantwortung ab, wenn der gelieferte Artikel nicht den Gesetzen des Lieferlandes entspricht (Zensur, Titel- oder Autorenverbot usw.). Unsere Marke ist nicht verantwortlich für den Inhalt von Websites, auf die Hypertext-Links von unserer eigenen Website aus verweisen.
ARTIKEL 12: ANWENDBARES RECHT
Alle in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen enthaltenen Klauseln sowie alle darin genannten Kauf- und Verkaufstransaktionen unterliegen dem Recht von Hongkong.
ARTIKEL 13: ANNAHME DES KÄUFERS
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie die Preise werden vom Käufer ausdrücklich genehmigt und akzeptiert, der erklärt und anerkennt, sie vollkommen zu kennen, und verzichtet daher auf das Recht, sich auf widersprüchliche Dokumente und insbesondere auf seine eigenen allgemeinen Geschäftsbedingungen zu berufen Der Kaufvorgang beinhaltet die Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
General terms and conditions of sale
ARTICLE 1: SCOPE OF APPLICATION
These general conditions of sale apply to all sales concluded through our website.
ARTICLE 2: ORDERS
Automatic recording systems are considered proof of the nature and content of the order. Our brand confirms acceptance of the order to the customer at the e-mail address provided by the customer. The sale will be concluded from the validation by our brand of payment for the order, that is to say from the date of validation of payment for orders paid online by credit card or from the date of receipt of payment by check . Our brand reserves in any case the right to refuse or cancel any order from a customer with whom there is a dispute relating to the payment of a previous order.
ARTICLE 3: AVAILABILITY OF ARTICLES
As long as our offers and their prices are visible on the site, they are valid. The availability indicated at the time of consultation of the site by the customer remains dependent on the state of stock with our brand and of course with suppliers.
To create our showcase and our sales catalog, we work with databases, enriched according to the information communicated by our suppliers. This database contains more than a hundred items, not all of them are stored in our reserves and our offer is then conditional on the availability of items from suppliers.
Only the permanent shortage of an item from our suppliers results in its deletion from our sales offer. In other cases, a new order within a certain period remains possible.
When there is unavailability of an ordered product, the customer is informed by email or on the invoice of the products shipped in the case of an order for several items.
Deadline for delivery of the order: when placing the order and upon acknowledgment of receipt of the order, a delivery time is communicated to customers. It is calculated by adding the availability time of the longest product to the delivery time of the mode of transport selected by the customer.
From placing the order to shipping it, the customer has the possibility of canceling his order.
Special features:
Pre-order items: upcoming items are available on our site for pre-order. This reservation is made with the indication of a release date announced by the publisher at the time of opening of the reservation phase. This release date may be changed at any time by the publisher who is solely responsible for the marketing of its product.
In all cases, our brand strives, from the final sale date, to ship the items to customers who have reserved, up to the stock provided by the publisher for the release day.
ARTICLE 4: PRICE
Prices indicated in euros are deemed net, excluding shipping costs. This price includes the price of the products, the costs of handling, packaging and conservation of the products. They can be modified at any time without notice, knowing that the items will be invoiced on the basis in force when the order is registered. All orders are invoiced in euros and payable in euros. Any customs fees or local taxes remain the responsibility of the recipient.
ARTICLE 5: SHIPPING COSTS
Shipping costs include a contribution to preparation, packaging and postage costs. Consider grouping all your items into one order. We will not be able to combine two separate orders and you will be charged shipping costs for each of them.
ARTICLE 6: PAYMENT
You have several payment methods offering maximum security guarantees. You can set:
– By bank or private card (Visa card, Eurocard/Mastercard) or directly on the site, in the payment form offered during the order process (secure entry by SSL encryption), by entering the type of card, the number of your card without spaces between numbers, the control number (located on the back of your card) and the expiry date.
You have different payment methods and you can even benefit from credit card payment facilities.
Payment is made on the secure banking servers of our partners. This implies that no banking information concerning you passes through our site.
Payment by credit card is therefore perfectly secure; your order will be recorded and validated upon acceptance of payment by the bank.
ARTICLE 7: DELIVERY
We deliver to your home or to a relay point. The delivery time includes the preparation time of the package plus the delivery time. Our brand delivers worldwide. The buyer is notified by email of the different stages tracking your order: preparation and delivery.
The delivery time includes preparation time and delivery provided by our carrier. The delivery time which will be announced by the delivery service does not bind us if this time is exceeded. However, the customer service team will do its best to satisfy customers. The delivery time (announced by the carrier) does not commit our brand to a longer period.
ARTICLE 8: GUARANTEE – RETURNS – REFUNDS – WITHDRAWAL
Our products are carefully supplied and guaranteed against any defects. They comply with market standards and come from various reputable publishers and suppliers.
If by chance one of our items presents a defect or does not meet your expectations, you have a period of 30 working days from receipt to request a refund. If this thirty (30) day period ends on a public holiday, Saturday or Sunday, it will be automatically extended until the first following business day.
To benefit from these terms and conditions, please send us proof of the defect(s) (description and photos) by email. The refund will be made within a maximum of 30 working days from receipt of proof of the defect.
Please note that for these specific products, no exchanges or returns are possible.
ARTICLE 9: TRANSFER OF PROPERTY – TRANSFER OF RISKS
The transfer of ownership of the products to the benefit of the purchaser will only be carried out after full payment of the price by the latter, regardless of the date of delivery of said products. However, the transfer of risks of loss and deterioration of the products will only take place upon delivery and receipt of said products by the purchaser.
ARTICLE 10: PROTECTION OF YOUR PERSONAL DATA
Our brand is the producer and owner of all or part of the databases making up this site. By accessing this site, the customer acknowledges that the data composing it is legally protected, and is prohibited in particular from extracting, reusing, storing, reproducing, representing or preserving, directly or indirectly, on any type of support, by any means. and in any form whatsoever, all or part qualitatively or quantitatively substantial, of the content of the databases appearing on the site to which it accesses.
ARTICLE 11: RESPONSIBILITY
The descriptions of the products present in our brand databases were entered according to the information communicated by the publishers. Our brand is not responsible for the content of the works and cannot be held liable towards the purchaser. Our brand cannot be held responsible in the event of a force majeure event (strike, flood, fire, etc.).
The products offered comply with current Hong Kong law. Our brand declines all responsibility if the delivered item does not comply with the legislation of the country of delivery (censorship, ban on a title or author, etc.). Our brand is not responsible for the content of sites to which hypertext links may refer from its own site.
ARTICLE 12: APPLICABLE LAW
All clauses appearing in these general conditions of sale, as well as all purchase and sale transactions referred to therein, will be subject to Hong Kong law.
ARTICLE 13: ACCEPTANCE OF THE PURCHASER
These general conditions of sale as well as the prices are expressly approved and accepted by the purchaser, who declares and acknowledges having perfect knowledge of them, and therefore waives the right to rely on any contradictory document and, in particular, his own general conditions of purchase, the act of purchase entailing acceptance of these general conditions of sale.